Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux может быть связано с условиями эксплуатации, уходом за поверхностью, контактом алюминиевой фольги со стеклом, попаданием фруктовых соков или воздействием высоких температур. В некоторых случаях это относится к нормальным последствиям использования прибора и не означает неисправность. Чтобы определить причину, важно учитывать, как именно использовался духовой шкаф, какая посуда применялась и соблюдались ли рекомендации по уходу.

Почему так бывает

Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью. При уходе и эксплуатации нержавеющей стали необходимо соблюдать меры предосторожности. Владелец может самостоятельно проверить, соблюдались ли рекомендации по работе с поверхностью, и в дальнейшем следовать им. Специальный ремонт в таком случае не требуется: причина определяется ручной проверкой.

Контакт алюминиевой фольги со стеклом. Алюминиевая фольга не должна соприкасаться со стеклом духового шкафа. Проверьте, не касалась ли фольга стеклянной поверхности, и не допускайте такого контакта при дальнейшей эксплуатации. Это безопасная проверка без разборки прибора. Причина устанавливается вручную.

Неправильный уход или использование неподходящей посуды. Внешний вид деталей может измениться, если поверхность очищалась не согласно инструкции или использовалась неподходящая посуда. Регулярно очищайте поверхность в соответствии с инструкцией и применяйте фирменные средства. Также проверьте, подходит ли используемая посуда для эксплуатации в духовом шкафу. Для определения причины достаточно ручной проверки.

Когда это норма

  • Нормальная работа духового шкафа. Изменение внешнего вида может быть связано с обычной эксплуатацией. Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
  • Попадание фруктовых соков. Для сбора жидкости используйте противень для сбора жира. Пятна от фруктовых соков удаляйте сразу.
  • Остатки пищевых продуктов. Такие остатки могут влиять на внешний вид деталей. Удалите их лимонной кислотой.
  • Высокие температуры. Изменение цвета или внешнего вида при воздействии высоких температур относится к предусмотренным условиям эксплуатации. Действий не требуется.
  • Неправильное использование. Если прибор или его поверхности использовались неосторожно, соблюдайте осторожность при дальнейшей эксплуатации.

Перед очисткой и дальнейшим использованием ориентируйтесь на рекомендации по эксплуатации духового шкафа. Не используйте неподходящую посуду, не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом и удаляйте загрязнения сразу после их появления. Для ухода применяйте фирменные средства согласно инструкции.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку состояния деталей и условий эксплуатации. Он проверит, соблюдались ли меры предосторожности при работе с нержавеющей сталью, не соприкасалась ли алюминиевая фольга со стеклом, а также соответствовали ли уход и используемая посуда рекомендациям. По результатам проверки мастер определит, связано ли изменение цвета или внешнего вида с эксплуатацией, попаданием фруктовых соков, остатками пищи, высокими температурами или неправильным использованием.

Если причина связана с уходом или условиями эксплуатации, мастер даст рекомендации: соблюдать меры предосторожности, не допускать контакта фольги со стеклом, регулярно очищать поверхность согласно инструкции, использовать фирменные средства, применять противень для сбора жира и сразу удалять пятна от фруктовых соков.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.