Неприятный запах или дым из духового шкафа Electrolux могут появляться по разным причинам: из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, особенностей приготовления или условий эксплуатации. Сначала прекратите нагрев, если это необходимо, и осмотрите доступные без разборки части прибора. Не храните внутри духовки посторонние предметы и не используйте её не по назначению.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения. Если требуется постоянный приток воздуха, мастер установит приточный клапан. Причина определяется ручной проверкой.
  • В рабочей камере хранятся посторонние предметы: пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие вещи. Уберите их и не храните предметы внутри духовки. Мастер также проверит это при ручном осмотре.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях. Мастер проверит правильность её размещения.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите доступные грубые загрязнения. Мастер выполнит ручную проверку состояния камеры.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду. Причина проверяется вручную.
  • Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте прибор для этих целей. Мастер при необходимости подтвердит причину ручной проверкой.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд. Причина определяется ручной проверкой.
  • Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды. Мастер проверит это вручную.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева. Если причиной является неисправность термостата духового шкафа, его замену выполняет специалист.
  • Решётка для жарки и поддон для сбора жира установлены неправильно. Понизьте температуру нагрева и установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие. Мастер проверит установку при ручном осмотре.
  • Продукты длительное время хранятся в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Использование с адаптером или удлинителем. Не используйте адаптер или удлинитель. Причина проверяется вручную.

Когда это норма

  • Новая техника. Запах может быть характерен для новой техники. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию.
  • Процесс очистки. Запах может появляться во время очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении. Это нормальная работа прибора.
  • Дым и пары при самоочистке. Хорошо проветрите помещение. Дым и пары в этом режиме относятся к нормальной работе.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку условий эксплуатации и доступных элементов, связанных с появлением запаха или дыма: вентиляции при работе газовой духовки, наличия посторонних предметов, загрязнений, размещения пергаментной бумаги, посуды, жаровни, решётки и поддона. Также мастер проверит, не использовался ли прибор для сушки и подогрева неподходящих предметов, а блюда — с нарушением указанных условий.

Если причиной окажется слишком высокая температура из-за неисправности термостата духового шкафа, необходима замена термостата специалистом. Не разбирайте прибор и не пытайтесь ремонтировать его самостоятельно: такие работы выполняет мастер.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.