# Духовой шкаф Electrolux ведёт себя странно, но не сломан — в чём дело

> Особенности работы духового шкафа Electrolux не всегда означают неисправность. На результат приготовления, нагрев и поведение панели влияют выбранная…

Особенности работы духового шкафа Electrolux не всегда означают неисправность. На результат приготовления, нагрев и поведение панели влияют выбранная программа, температура, положение противня, количество продуктов и условия использования. Перед обращением в сервис проверьте настройки и размещение продуктов по приведённым ниже рекомендациям. Все перечисленные действия выполняются без разборки прибора и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
- **Температура отличается от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте ещё 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

## Когда это норма

Некоторые ситуации связаны с обычными условиями эксплуатации или бытовыми причинами:

- неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включённая блокировка или режим «Демо» — устраните бытовую причину и выполните сброс;
- отключение электропитания может временно остановить работу прибора;
- первоначальный прогрев необходим для удаления посторонних веществ и запахов;
- изоляционные материалы на нагревательных элементах могут присутствовать при новом приборе. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
- доступные части духового шкафа сильно нагреваются при работе — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку: оценит установку полок по направляющим, выбранный режим, температуру, уровень установки, настройку программы, положение противня и размещение продуктов. Также мастер проверит, связаны ли особенности работы с температурой, временем приготовления или количеством продуктов. Если причина не устраняется настройками и правильной эксплуатацией, специалист проведёт дальнейшую диагностику прибора.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус духового шкафа самостоятельно. Проверка внутренних узлов и ремонт выполняются мастером, поскольку внутри есть нагревающиеся и электрические элементы.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .