# В микроволновке Electrolux трескается и плавится посуда — причины и что делать

> Если в микроволновой печи Electrolux посуда, контейнер или упаковка трескается, лопается либо плавится, чаще всего причина связана с неподходящим…

Если в микроволновой печи Electrolux посуда, контейнер или упаковка трескается, лопается либо плавится, чаще всего причина связана с неподходящим материалом, повреждениями ёмкости, герметичной упаковкой или выбранным режимом. Перед использованием важно учитывать назначение посуды и следовать инструкции производителя.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана.** Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду.
- **Хрусталь.** Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. Хрусталь не используют для нагрева.
- **Посуда с трещинами или сколами.** Не используйте повреждённую посуду. Повреждённую посуду нужно заменить.
- **Неподходящий пластик или резина.** Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5. Не применяйте её для приготовления при высокой температуре: нужно выбрать посуду Microwave Safe.
- **Деревянная посуда или изделия из древесины.** Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
- **Пенопласт или вспененный пластик.** Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер.** Снятие крышки и проверку пригодности такой ёмкости выполняет мастер: самостоятельное использование нетермостойкой банки может привести к её разрушению, ожогам и повреждению печи. Для сильного нагрева мастер подберёт термостойкую посуду.
- **Неправильное использование блюда для жарки.** Следуйте инструкции производителя. Нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края.** Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями. Переложите пищу в подходящую ёмкость.
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер.** Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях. Соблюдайте инструкции на упаковке.
- **Использование микроволнового режима без решётки.** Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности.
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме.** Используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Если после выбора подходящей ёмкости, снятия крышки, отказа от металлических, деревянных, хрустальных и повреждённых изделий проблема повторяется, обратитесь в сервис. Не используйте посуду или упаковку, которая уже треснула, лопнула или начала плавиться.

## Когда это норма

- **Нагрев содержимого внутри печи.** Дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке.** Дождитесь остывания противня. После остывания его форма восстановится.
- **Нагрев принадлежностей.** Дождитесь охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Мастер учтёт, что причиной могут быть неподходящая посуда или упаковка, неправильное использование блюда для жарки, решётки и принадлежностей, а также выбор режима, для которого посуда не предназначена. Для устранения таких причин обычно требуется использовать подходящую ёмкость, соблюдать инструкцию производителя, не нагревать герметично закрытые продукты и выбирать посуду, рассчитанную на высокую температуру.

Если повреждённая посуда уже использовалась, её необходимо заменить. При обращении в сервис сообщите, что именно треснуло, лопнуло или расплавилось, какая посуда применялась и какой режим был выбран.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .