Если в микроволновой печи Electrolux посуда, контейнер или упаковка трескается, лопается либо плавится, чаще всего причина связана с неподходящим материалом, повреждениями ёмкости, герметичной упаковкой или выбранным режимом. Перед использованием важно учитывать назначение посуды и следовать инструкции производителя.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. Хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами. Не используйте повреждённую посуду. Повреждённую посуду нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5. Не применяйте её для приготовления при высокой температуре: нужно выбрать посуду Microwave Safe.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Снятие крышки и проверку пригодности такой ёмкости выполняет мастер: самостоятельное использование нетермостойкой банки может привести к её разрушению, ожогам и повреждению печи. Для сильного нагрева мастер подберёт термостойкую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Следуйте инструкции производителя. Нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями. Переложите пищу в подходящую ёмкость.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях. Соблюдайте инструкции на упаковке.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Если после выбора подходящей ёмкости, снятия крышки, отказа от металлических, деревянных, хрустальных и повреждённых изделий проблема повторяется, обратитесь в сервис. Не используйте посуду или упаковку, которая уже треснула, лопнула или начала плавиться.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи. Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке. Дождитесь остывания противня. После остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей. Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Мастер учтёт, что причиной могут быть неподходящая посуда или упаковка, неправильное использование блюда для жарки, решётки и принадлежностей, а также выбор режима, для которого посуда не предназначена. Для устранения таких причин обычно требуется использовать подходящую ёмкость, соблюдать инструкцию производителя, не нагревать герметично закрытые продукты и выбирать посуду, рассчитанную на высокую температуру.

Если повреждённая посуда уже использовалась, её необходимо заменить. При обращении в сервис сообщите, что именно треснуло, лопнуло или расплавилось, какая посуда применялась и какой режим был выбран.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.