# Микроволновка Electrolux: треснуло стекло или повреждён корпус — что делать

> Повреждены корпус, стекло или внешние поверхности микроволновой печи Electrolux Если на корпусе, стекле дверцы или других внешних поверхностях печи…

## Повреждены корпус, стекло или внешние поверхности микроволновой печи Electrolux

Если на корпусе, стекле дверцы или других внешних поверхностях печи появились повреждения, царапины, следы загрязнений или изменения покрытия, причиной могут быть неправильная очистка, остатки пищи, контакт с фольгой, посудой или водой, а также повреждение при транспортировке. Часть таких ситуаций можно предотвратить самостоятельно без вскрытия прибора и применения инструментов. Поврежденную печь не следует устанавливать и эксплуатировать.

## Почему так бывает

- **Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков.** Не используйте такие средства и скребки. Очищайте наружные поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешено очищать самостоятельно.
- **Недостаточная чистота печи и остатки пищи.** Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена.
- **Повреждение при транспортировке.** Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
- **Использование кислот и щелочей при чистке.** Не используйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие средства нельзя применять для ухода за печью.
- **Повреждение корпуса или других частей печи.** Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно регулировать самостоятельно.
- **Использование неподходящих средств для очистки передней панели.** Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Посуду можно правильно разместить самостоятельно.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. Воду нельзя помещать в горячую рабочую камеру.
- **Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте винты чрезмерно; используйте только отвертку. Крепеж регулируется без вскрытия корпуса.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду. Это безопасное действие, которое можно выполнить самостоятельно.

## Когда это норма

Норма: —

## Что сделает мастер

Если повреждение появилось при транспортировке, не подключайте и не эксплуатируйте микроволновую печь: обратитесь к продавцу или на региональный склад. Если поврежден корпус или другие части печи, не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор, а обратитесь к продавцу или представителю производителя.

Для остальных перечисленных причин достаточно безопасных действий без вскрытия корпуса: мягкой салфетки и разрешенных средств для очистки, удаления остатков пищи и фольги, правильного размещения посуды, выбора мощности не более 600 Вт для попкорна, а также отказа от кислот, щелочей, средств для стекол, металлических и стеклянных скребков.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .