Запах гари или дым в микроволновой печи Electrolux могут появиться из-за загрязнений, неправильного режима приготовления, возгорания продукта или неисправности компонентов. Если есть дым или признаки возгорания, остановите печь и обесточьте ее. Не открывайте дверцу при возгорании и не тушите содержимое водой.

Почему так бывает

  • Неправильное подключение. Подключите печь напрямую к правильно установленной заземленной розетке, без переходников и удлинителей. Это выполняется без вскрытия прибора.
  • Накопление жира и остатков пищи внутри камеры. Регулярно очищайте камеру, стенки, потолок, крышку волновода, поворотный стол и роликовое кольцо влажной салфеткой с нейтральным моющим средством, затем вытирайте насухо. Очистка выполняется без вскрытия.
  • Превышение необходимой мощности или времени приготовления. Соблюдайте рекомендованные параметры, сначала устанавливайте минимальное время и не оставляйте печь без присмотра.
  • Возгорание продукта или задымление. Остановите работу печи, не открывайте дверцу и отключите печь от сети или электричество. Самостоятельно остановить и обесточить прибор безопасно.
  • Использование бумажных пакетов или пакетиков. Не используйте их в микроволновой печи.
  • Перегрев жира и остатков пищи. При задымлении или возгорании выключите печь, отключите ее от сети, не открывайте дверцу и не тушите водой. После этого вызовите специалиста.
  • Влага, остатки пищи и загрязнения на дверце и уплотнителе. Регулярно протирайте дверцу и уплотнитель.
  • Неправильное использование и отсутствие контроля за временем. Соблюдайте правила эксплуатации и контролируйте время приготовления.
  • Неисправность или перегрев трансформатора. Причину должен проверять мастер.
  • Перегорание другого электрического компонента. Требуется диагностика специалиста.
  • Перегрев компонентов или повреждение изоляции. Прибор необходимо отключить от сети и обратиться к мастеру.
  • Неисправность магнетрона. Печь нужно отключить и обратиться в сервисный центр; самостоятельно ремонтировать ее нельзя.

Когда это норма

Нормальный запах возможен при первом использовании и нагреве новых компонентов. В этом случае не беспокойтесь: дайте печи поработать около 10 минут согласно инструкции.

Что сделает мастер

Если запах гари не связан с загрязнением или режимом приготовления, мастер проверит печь и определит причину неисправности. При подозрении на неисправность или перегрев трансформатора специалист выполнит его проверку, ремонт или замену. При перегорании другого электрического компонента проведет диагностику и ремонт.

Повреждение изоляции, электрические компоненты и магнетрон требуют профессиональной проверки и ремонта. Такие работы нельзя выполнять самостоятельно: они связаны с электрическими цепями и компонентами печи и могут привести к опасности или дополнительной поломке. При неисправности магнетрона мастер выполнит сервисный ремонт.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.