# На посудомоечной машине Electrolux видны повреждения — что делать

> Видимые повреждения посудомоечной машины Electrolux, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении на…

Видимые повреждения посудомоечной машины Electrolux, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении на морозе или использовании неподходящих средств и материалов. В отдельных случаях причиной становятся обслуживание изделия, уход за ним или неправильная регулировка дверного механизма. Если повреждение заметно на приборе или упаковке, не спешите подключать машину: сначала определите причину и выберите безопасное действие.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Повреждённую посудомоечную машину нельзя подключать и использовать. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть опасным.
- **В резервуар ополаскивателя залиты другие средства.** Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для правильной работы прибора.
- **Использовано неподходящее средство для смягчения воды.** Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Специальная соль подходит для контейнера и системы смягчения воды.
- **Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это помогает удалить солевой раствор с поверхностей.
- **Использовались средства для ручного мытья посуды или мыло.** Используйте только средства для автоматической мойки. Такие средства предназначены для работы в посудомоечной машине.
- **Применялись губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повреждать поверхности.
- **Использовались губчатые салфетки или они были недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это снижает риск повреждения поверхностей остатками средства или материала.
- **Использованы неподходящие моющие средства.** Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Эксплуатация на морозе может привести к повреждениям.
- **Неправильно натянуты дверные пружины.** Регулировка относится к механизму двери и выполняется мастером.
- **Требуется обслуживание или уход за изделием.** Для выполнения обслуживания обратитесь в авторизованный сервисный центр.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если нужной информации нет, обратитесь к изготовителю.

## Что сделает мастер

При повреждении после транспортировки специалист не будет рекомендовать подключать и использовать прибор: необходимо обратиться к поставщику. Если причина связана с дверным механизмом, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Самостоятельно разбирать дверь и выполнять такую регулировку не следует: это относится к механизму двери.

При необходимости обслуживания или ухода мастер порекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. Специалист также проверит, соблюдались ли требования к монтажу, и ориентируется на инструкцию по установке. Для эксплуатации должны использоваться только качественный ополаскиватель, специальная соль, средства для автоматической мойки и моющие средства, рекомендованные для посудомоечных машин.

Если повреждение видно уже при получении прибора или на упаковке, не подключайте машину и не используйте её. Обратитесь к поставщику до начала эксплуатации.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .