Если в посудомоечной машине Electrolux после завершения программы таблетка остаётся в дозаторе, растворяется не полностью или средство не забирается, причина может быть связана с водой, загрузкой посуды, выбором программы или способом закладки моющего средства. В большинстве перечисленных ситуаций достаточно безопасно изменить условия использования машины: не требуется снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать детали.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Можно положить таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Таблетку можно правильно разместить самостоятельно.
  • Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого нужно только изменить загрузку посуды.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
  • Выбрана короткая программа. При короткой программе таблетки могут растворяться медленно или по-разному. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется штатными кнопками.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение без ремонта.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть помещено до запуска программы.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта и применения инструментов.
  • Используется чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Дозировка регулируется пользователем по отметкам.

Когда это норма

При нормальной работе посудомоечной машины никаких действий не требуется.

Если программа была отменена на определённом этапе, количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу. В такой ситуации это нормально и само по себе не указывает на неисправность.

Что сделает мастер

Перечисленные причины устраняются без ремонта: пользователь может установить фильтр или смягчитель воды, изменить положение посуды, правильно разместить или разделить таблетку, выбрать более длительную программу и загрузить средство в нужное отделение непосредственно перед запуском. Также можно соблюдать дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

Если для решения проблемы требуется вмешательство специалиста, мастер выполнит безопасные действия по правильной загрузке средства, размещению посуды и выбору режима. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, проверять или менять внутренние детали не нужно: такие работы выполняет мастер, поскольку они требуют вмешательства в конструкцию машины и могут привести к повреждению техники.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.