Если кондиционер Electrolux бьёт током, искрит или от него появляется запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить. Такие признаки связаны с электроподключением, заземлением, монтажом, кабелями, панелями или попаданием воды на электрические компоненты. Безопасное действие владельца — отключить кондиционер от сети. Не следует самостоятельно открывать корпус, снимать панели, проверять клеммы и провода или выполнять ремонт: эти работы относятся к электромонтажу и требуют специалиста.

Почему так бывает

  • Перегрузка из-за удлинителей, тройников или нескольких адаптеров. Кондиционер может быть подключён через дополнительные устройства. Владелец может сам подключить его к отдельной розетке без тройников и удлинителей. Можно использовать отдельную розетку.
  • Утечка или низкое качество хладагента. В этом случае необходимо немедленно выключить кондиционер и вызвать мастера. Утечка хладагента требует мастера.
  • Неправильный монтаж или установка кондиционера. Монтаж и проверку следует доверить квалифицированной монтажной организации. Монтаж и проверка выполняются специалистами.
  • Отсутствует или нарушено заземление кондиционера. Нужно проверить и надёжно восстановить заземление. Восстановление заземления требует электромонтажа.
  • Крышки монтажных панелей отсутствуют или установлены неплотно. Необходимо установить и надёжно закрепить все крышки и панели. Работа с монтажными панелями блока выполняется мастером.
  • Вода попала внутрь блока или на электрические компоненты. Кондиционер нужно обесточить; при очистке нельзя распылять воду и заливать блок. Требуется ручная проверка специалистом.
  • Перегрев или возгорание электрической проводки. Кондиционер необходимо немедленно отключить от сети и вызвать специалиста. Перегрев проводки требует срочного осмотра.
  • Неправильное подключение слаботочного кабеля. Кабель должен быть подключён к правильной клемме и надёжно закреплён. Такое подключение требует электромонтажных работ.
  • Ненадёжно зафиксированный или натянутый кабель. Мастер снимает нагрузку с кабеля и фиксирует его хомутом. Работа с кабелем относится к проводке.
  • Неправильное подключение силового или межблочного кабеля. Кабели подключают по схеме и надёжно фиксируют на клеммной колодке. Подключение силового кабеля опасно и выполняется мастером.
  • Плохо затянутые винты и ненадёжные электрические соединения. Специалист обесточивает устройство и надёжно закрепляет провода и клеммы. Затяжка клемм требует доступа к электрике.
  • Крышка панели управления закрыта неправильно. Мастер укладывает провода и правильно закрывает крышку панели управления. Для этого требуется открыть и закрыть панель управления.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» норма не указана.

Что сделает мастер

Специалист определит причину неисправности и выполнит необходимые работы: проверит и восстановит заземление, оценит правильность монтажа, установит и закрепит крышки монтажных панелей, проверит состояние проводки, кабелей, клемм и электрических соединений. При необходимости мастер подключит слаботочный, силовой или межблочный кабель по схеме, надёжно зафиксирует его и устранит натяжение.

Если вода попала внутрь блока или на электрические компоненты, мастер выполнит ручную проверку. При признаках утечки или низкого качества хладагента специалист проверит кондиционер. При перегреве или возгорании проводки нужен срочный осмотр. Не включайте кондиционер до завершения проверки.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.