# Кондиционер Electrolux: блок деформирован или болтается на креплении

> Если у кондиционера Electrolux повреждены или деформированы блоки, крепления имеют люфт, это указывает на проблему с монтажом, эксплуатацией, очисткой…

Если у кондиционера Electrolux повреждены или деформированы блоки, крепления имеют люфт, это указывает на проблему с монтажом, эксплуатацией, очисткой или обращением с оборудованием. Повреждённый блок необходимо отремонтировать. Не выполняйте ремонт агрегата самостоятельно: обратитесь к дилеру или в сервисный центр. Работы с креплениями, трубопроводами, соединениями и наружным блоком выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Неправильно выполнен ремонт или техническое обслуживание.** Ремонт и обслуживание требуют авторизованного сервиса. Доверьте эти работы авторизованному сервисному центру.
- **При монтаже использовалась только монтажная рама.** При установке необходимо соблюдать осторожность и обеспечить полноценное крепление. Полноценное крепление выполняется при монтаже, поэтому эту работу выполняет мастер.
- **Трубопроводы согнуты с превышением допустимого угла.** Нельзя превышать допустимый угол изгиба и допускать острые углы. Работа с трубопроводами относится к монтажу и выполняется мастером.
- **Один и тот же участок трубопровода изгибали повторно.** Трубопроводы нельзя сгибать и растягивать более трёх раз. Такие работы относятся к монтажу и требуют участия мастера.
- **Соединения затянуты с чрезмерным моментом.** При монтаже необходимо соблюдать моменты затяжки, указанные в таблице. Затяжка трубных соединений требует монтажных работ и выполняется мастером.
- **Использовались сильнодействующие чистящие средства или растворители.** Владелец может самостоятельно протирать доступные поверхности нейтральными моющими средствами и мягкой сухой или влажной тканью. Протирка и выбор такого средства безопасны пользователю. Сильнодействующие средства и растворители использовать не следует.
- **Выполнялся самостоятельный ремонт агрегата.** Не ремонтируйте агрегат самостоятельно; обратитесь к дилеру или в сервисный центр. Ремонт агрегата выполняет мастер.
- **Оборудование перевозили на склад.** Повреждённое оборудование необходимо отремонтировать. Такой ремонт требует специалиста.
- **Повреждение возникло при монтаже или эксплуатации.** Блок необходимо обязательно отремонтировать. Устранение повреждений выполняет специалист.
- **При очистке использовалась горячая вода.** Владелец может выполнить очистку без разборки: использовать пылесос либо тёплую мыльную воду. Горячую воду или кипяток применять нельзя. Такая очистка доступна пользователю.
- **Кондиционер подвергался воздействию агрессивной среды:** масел, пара, паров серной кислоты, жиров, солей или едких веществ. В таких условиях кондиционер эксплуатировать нельзя. Необходимо выбрать подходящее место установки. Выбор места связан с монтажом системы и выполняется мастером.
- **Опорная поверхность недостаточно прочная.** Наружный блок устанавливают на прочное основание, способное выдержать его вес. Установка наружного блока выполняется мастером.

## Когда это норма

Для симптома «блоки или крепления повреждены, деформированы или имеют люфт» норма не указана. Повреждённое оборудование требует ремонта специалистом.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину повреждения блоков, деформации или люфта креплений. Он проверит результат монтажа, полноценность крепления, прочность опорной поверхности, состояние трубопроводов и соединений. При необходимости мастер выполнит ремонт повреждённого оборудования и блока, восстановит корректное крепление, устранит последствия неправильно выполненного ремонта или обслуживания, а также оценит подходящее место установки при воздействии агрессивной среды.

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать агрегат, выполнять монтажные работы, изменять крепления, сгибать трубопроводы или затягивать трубные соединения. Эти операции требуют специальных монтажных и ремонтных работ.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .