Если у кондиционера Electrolux повреждены или деформированы блоки, крепления имеют люфт, это указывает на проблему с монтажом, эксплуатацией, очисткой или обращением с оборудованием. Повреждённый блок необходимо отремонтировать. Не выполняйте ремонт агрегата самостоятельно: обратитесь к дилеру или в сервисный центр. Работы с креплениями, трубопроводами, соединениями и наружным блоком выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Неправильно выполнен ремонт или техническое обслуживание. Ремонт и обслуживание требуют авторизованного сервиса. Доверьте эти работы авторизованному сервисному центру.
  • При монтаже использовалась только монтажная рама. При установке необходимо соблюдать осторожность и обеспечить полноценное крепление. Полноценное крепление выполняется при монтаже, поэтому эту работу выполняет мастер.
  • Трубопроводы согнуты с превышением допустимого угла. Нельзя превышать допустимый угол изгиба и допускать острые углы. Работа с трубопроводами относится к монтажу и выполняется мастером.
  • Один и тот же участок трубопровода изгибали повторно. Трубопроводы нельзя сгибать и растягивать более трёх раз. Такие работы относятся к монтажу и требуют участия мастера.
  • Соединения затянуты с чрезмерным моментом. При монтаже необходимо соблюдать моменты затяжки, указанные в таблице. Затяжка трубных соединений требует монтажных работ и выполняется мастером.
  • Использовались сильнодействующие чистящие средства или растворители. Владелец может самостоятельно протирать доступные поверхности нейтральными моющими средствами и мягкой сухой или влажной тканью. Протирка и выбор такого средства безопасны пользователю. Сильнодействующие средства и растворители использовать не следует.
  • Выполнялся самостоятельный ремонт агрегата. Не ремонтируйте агрегат самостоятельно; обратитесь к дилеру или в сервисный центр. Ремонт агрегата выполняет мастер.
  • Оборудование перевозили на склад. Повреждённое оборудование необходимо отремонтировать. Такой ремонт требует специалиста.
  • Повреждение возникло при монтаже или эксплуатации. Блок необходимо обязательно отремонтировать. Устранение повреждений выполняет специалист.
  • При очистке использовалась горячая вода. Владелец может выполнить очистку без разборки: использовать пылесос либо тёплую мыльную воду. Горячую воду или кипяток применять нельзя. Такая очистка доступна пользователю.
  • Кондиционер подвергался воздействию агрессивной среды: масел, пара, паров серной кислоты, жиров, солей или едких веществ. В таких условиях кондиционер эксплуатировать нельзя. Необходимо выбрать подходящее место установки. Выбор места связан с монтажом системы и выполняется мастером.
  • Опорная поверхность недостаточно прочная. Наружный блок устанавливают на прочное основание, способное выдержать его вес. Установка наружного блока выполняется мастером.

Когда это норма

Для симптома «блоки или крепления повреждены, деформированы или имеют люфт» норма не указана. Повреждённое оборудование требует ремонта специалистом.

Что сделает мастер

Мастер определит причину повреждения блоков, деформации или люфта креплений. Он проверит результат монтажа, полноценность крепления, прочность опорной поверхности, состояние трубопроводов и соединений. При необходимости мастер выполнит ремонт повреждённого оборудования и блока, восстановит корректное крепление, устранит последствия неправильно выполненного ремонта или обслуживания, а также оценит подходящее место установки при воздействии агрессивной среды.

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать агрегат, выполнять монтажные работы, изменять крепления, сгибать трубопроводы или затягивать трубные соединения. Эти операции требуют специальных монтажных и ремонтных работ.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.