# Кондиционер Electrolux не отводит конденсат — причины и что делать

> Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит, это не всегда означает неисправность. В режиме охлаждения вода может образовываться в…

Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит, это не всегда означает неисправность. В режиме охлаждения вода может образовываться в небольшом количестве или не появляться заметно при низкой влажности и небольшой разнице температур. Однако отсутствие слива вместе с переполнением лотка, водой внутри помещения или нарушением работы требует проверки дренажной системы.

## Почему так бывает

- **Засор дренажной системы.** Дренажная трубка, поддон или выходной патрубок могут быть засорены. Очистка поддона и дренажа требует сервиса.
- **Уличный мусор, насекомые или посторонний предмет в дренажном выводе.** Владелец может очистить наружный конец дренажной трубки и проверить его защиту. Такая очистка безопасна.
- **Перегиб, перекручивание или пережатие дренажной трубки.** Трубка должна быть проложена без перегибов, подъёмов и пережатий. Исправление положения и замена повреждённого участка выполняются мастером.
- **Замерзание воды в дренажной линии.** Дренаж может замёрзнуть. Разморозить дренаж и устранить причину переохлаждения должен мастер. Для работы зимой устанавливают зимний комплект.
- **Провал дренажной трассы.** В местах провисания может скапливаться вода. Устранение провисания и обеспечение постоянного уклона меняют прокладку дренажа и требуют мастера.
- **Водяная пробка или скопление воды в дренажной трубке.** Необходимо удалить пробку, прочистить трубку и проложить её с постоянным уклоном вниз. Это выполняет мастер.
- **Неправильный уклон дренажа или контруклон.** Дренажную трубку требуется переложить с уклоном в сторону слива не менее 1/100. Перекладка с заданным уклоном является работой мастера.
- **Перекос внутреннего блока или монтажной пластины.** Монтажную пластину выравнивают, а внутренний блок устанавливают без перекоса. Это монтажная работа.
- **Конец дренажного шланга погружён в воду или ёмкость.** Положение шланга необходимо изменить, вывести его конец из воды и обеспечить свободный слив. Работу выполняет мастер.
- **Неправильная прокладка дренажного шланга после сборки.** Шланг должен быть надёжно присоединён и проложен под уклоном вниз без прогибов. Подключение и прокладка требуют мастера.
- **Отверстие в стене выполнено горизонтально, без уклона наружу.** Проход через стену необходимо исправить, обеспечив уклон в сторону выхода конденсата. Это монтажная работа.
- **Скопление или переполнение воды в лотке или баке.** Требуется проверить уровень воды и устранить причину переполнения. Для этого нужна диагностика мастера.

## Когда это норма

- При нормальной работе кондиционера заметный конденсат может не образовываться. Действий не требуется.
- В режиме «Вентиляция» конденсат не образуется как в режиме охлаждения. Переключите кондиционер в режим охлаждения.
- В режиме «Обогрев» конденсат в данном контексте также не образуется. Переключите кондиционер в режим охлаждения.
- Если заданная температура всего на 2–3 °C ниже комнатной, конденсат может высыхать в дренажной трассе. Если образование конденсата необходимо, установите температуру ниже.
- При низкой влажности в помещении заметного конденсата может не быть. Действий не требуется либо можно повысить влажность; при необходимости следует проверить исправность кондиционера.

## Что сделает мастер

Мастер осмотрит дренажную систему, прочистит дренажную трубку, поддон и выходной патрубок, удалит водяную пробку и устранит переполнение лотка или бака. При необходимости специалист исправит положение трубки: уберёт перегибы, провисания, подъёмы, пережатия и контруклон, обеспечит постоянный уклон вниз не менее 1/100, а повреждённый участок заменит.

Также мастер устранит причину замерзания дренажа и при необходимости установит зимний комплект, выровняет монтажную пластину и внутренний блок, выведет конец шланга из воды, надёжно присоединит и проложит его без прогибов. Если проблема связана с проходом через стену, специалист исправит его с уклоном в сторону выхода конденсата. Очистить самостоятельно можно только наружный конец дренажной трубки; остальные работы требуют сервиса.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .