Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит, это не всегда означает неисправность. В режиме охлаждения вода может образовываться в небольшом количестве или не появляться заметно при низкой влажности и небольшой разнице температур. Однако отсутствие слива вместе с переполнением лотка, водой внутри помещения или нарушением работы требует проверки дренажной системы.

Почему так бывает

  • Засор дренажной системы. Дренажная трубка, поддон или выходной патрубок могут быть засорены. Очистка поддона и дренажа требует сервиса.
  • Уличный мусор, насекомые или посторонний предмет в дренажном выводе. Владелец может очистить наружный конец дренажной трубки и проверить его защиту. Такая очистка безопасна.
  • Перегиб, перекручивание или пережатие дренажной трубки. Трубка должна быть проложена без перегибов, подъёмов и пережатий. Исправление положения и замена повреждённого участка выполняются мастером.
  • Замерзание воды в дренажной линии. Дренаж может замёрзнуть. Разморозить дренаж и устранить причину переохлаждения должен мастер. Для работы зимой устанавливают зимний комплект.
  • Провал дренажной трассы. В местах провисания может скапливаться вода. Устранение провисания и обеспечение постоянного уклона меняют прокладку дренажа и требуют мастера.
  • Водяная пробка или скопление воды в дренажной трубке. Необходимо удалить пробку, прочистить трубку и проложить её с постоянным уклоном вниз. Это выполняет мастер.
  • Неправильный уклон дренажа или контруклон. Дренажную трубку требуется переложить с уклоном в сторону слива не менее 1/100. Перекладка с заданным уклоном является работой мастера.
  • Перекос внутреннего блока или монтажной пластины. Монтажную пластину выравнивают, а внутренний блок устанавливают без перекоса. Это монтажная работа.
  • Конец дренажного шланга погружён в воду или ёмкость. Положение шланга необходимо изменить, вывести его конец из воды и обеспечить свободный слив. Работу выполняет мастер.
  • Неправильная прокладка дренажного шланга после сборки. Шланг должен быть надёжно присоединён и проложен под уклоном вниз без прогибов. Подключение и прокладка требуют мастера.
  • Отверстие в стене выполнено горизонтально, без уклона наружу. Проход через стену необходимо исправить, обеспечив уклон в сторону выхода конденсата. Это монтажная работа.
  • Скопление или переполнение воды в лотке или баке. Требуется проверить уровень воды и устранить причину переполнения. Для этого нужна диагностика мастера.

Когда это норма

  • При нормальной работе кондиционера заметный конденсат может не образовываться. Действий не требуется.
  • В режиме «Вентиляция» конденсат не образуется как в режиме охлаждения. Переключите кондиционер в режим охлаждения.
  • В режиме «Обогрев» конденсат в данном контексте также не образуется. Переключите кондиционер в режим охлаждения.
  • Если заданная температура всего на 2–3 °C ниже комнатной, конденсат может высыхать в дренажной трассе. Если образование конденсата необходимо, установите температуру ниже.
  • При низкой влажности в помещении заметного конденсата может не быть. Действий не требуется либо можно повысить влажность; при необходимости следует проверить исправность кондиционера.

Что сделает мастер

Мастер осмотрит дренажную систему, прочистит дренажную трубку, поддон и выходной патрубок, удалит водяную пробку и устранит переполнение лотка или бака. При необходимости специалист исправит положение трубки: уберёт перегибы, провисания, подъёмы, пережатия и контруклон, обеспечит постоянный уклон вниз не менее 1/100, а повреждённый участок заменит.

Также мастер устранит причину замерзания дренажа и при необходимости установит зимний комплект, выровняет монтажную пластину и внутренний блок, выведет конец шланга из воды, надёжно присоединит и проложит его без прогибов. Если проблема связана с проходом через стену, специалист исправит его с уклоном в сторону выхода конденсата. Очистить самостоятельно можно только наружный конец дренажной трубки; остальные работы требуют сервиса.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.