# Стиральная машина Electrolux не сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

> Если стиральная машина Electrolux не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с вентилятором…

Если стиральная машина Electrolux не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с вентилятором сушки, отводом конденсата или циркуляцией воздуха. По одному симптому нельзя точно определить неисправность, поэтому важно учитывать, какие проверки можно выполнить самостоятельно по инструкции, а когда требуется обращение в службу поддержки.

Не разбирайте машину и не пытайтесь ремонтировать внутренние узлы самостоятельно. Для части причин требуется специализированная диагностика мастером. Пользователь может выполнять только предусмотренные инструкцией действия: проверять отвод конденсата и очищать доступный фильтр.

## Почему так бывает

### Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор обеспечивает работу сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё, сушить его плохо или выполнять сушку слишком долго.

**Что делать владельцу:** обратиться в службу поддержки. Самостоятельный ремонт вентилятора не выполняется пользователем.

**Почему нужен мастер:** неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Не следует снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять и ремонтировать детали: такие работы выполняет мастер.

### Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата сушка может работать неправильно или занимать больше времени.

**Что может сделать владелец:** проверить отвод конденсата по инструкции, используя раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата».

**Почему это можно выполнить самостоятельно:** проверка отвода конденсата выполняется по инструкции. Если после действий по инструкции проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

### Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Скопление мусора, нитей или ворса может блокировать циркуляцию воздуха. В результате бельё может оставаться влажным, а сушка — проходить недостаточно эффективно или слишком долго.

**Что может сделать владелец:** своевременно очищать фильтр по инструкции.

**Почему это можно выполнить самостоятельно:** фильтр очищается пользователем по инструкции. Не используйте разборку машины для доступа к внутренним узлам и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно.

## Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные случаи нормы не указаны. Если сушка не соответствует ожидаемому результату, сначала выполните предусмотренную инструкцией проверку отвода конденсата и очистите фильтр. При сохранении симптома обратитесь в службу поддержки.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если проблема связана с вентилятором сушки или не устраняется после действий, доступных владельцу по инструкции. Специалист определит причину неисправности и выполнит необходимые работы.

Вентилятор сушки и другие внутренние детали не следует снимать, менять или ремонтировать самостоятельно. Такие действия требуют специальных знаний и диагностики, а самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке. Обратитесь в службу поддержки Electrolux.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .