# Не получается подключить стиральную машину Electrolux — нет шлангов

> Если стиральную машину Electrolux не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть…

Если стиральную машину Electrolux не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке, а также повреждение кабеля или шлангов. Отдельно необходимо учитывать, подходят ли параметры сетей для данной модели. В зависимости от причины часть действий владелец может выполнить самостоятельно, а в некоторых ситуациях подключение следует поручить специалисту.

## Почему так бывает

- **Ненадлежащая установка стиральной машины.**

Владелец может сам проверить установку по инструкции к стиральной машине Electrolux и выполнить её в соответствии с этой инструкцией. После этого необходимо сбросить ошибку штатным способом. Безопасные действия в данном случае ограничиваются проверкой установки по инструкции и использованием предусмотренного сброса.

**Что сделает мастер:** проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку.

**Почему требуется такая работа:** необходимо проверить установку по инструкции.
- **Сложная врезка в чугунную канализационную трубу.**

Такая причина относится к работам, которые выполняет только мастер. Врезка в чугунную канализационную трубу требует квалифицированного подключения, поэтому владельцу не следует выполнять её самостоятельно.

**Что сделает мастер:** выполнит врезку или поручит её квалифицированному мастеру.

**Почему требуется мастер:** требуется сложная врезка канализации.
- **Повреждение при транспортировке.**

Если стиральная машина или необходимые для подключения элементы были повреждены при транспортировке, владелец может сам незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Необходимо сообщить о повреждении и получить дальнейшие указания по обращению.

**Что сделает мастер:** при необходимости вопрос передаётся специалисту после обращения к продавцу или местному дилеру.

**Почему требуется обращение:** нужно обратиться к продавцу или дилеру.
- **Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели.**

В этом случае не подключайте стиральную машину. Необходим специалист, который выполнит подключение, модификацию сетей либо замену кабелей и шлангов. Самостоятельная работа с кабелями, шлангами или сетями опасна и может привести к неправильному подключению или повреждению техники.

**Что сделает мастер:** подключит стиральную машину, при необходимости выполнит модификацию сетей или заменит повреждённые кабели и шланги.

**Почему требуется мастер:** требуется специалист для подключения и замены.

## Когда это норма

Нормальных вариантов для данного симптома не указано.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с ненадлежащей установкой, сложной врезкой в чугунную канализационную трубу, повреждением при транспортировке, состоянием кабелей и шлангов или несоответствием параметров сетей данной модели. При ненадлежащей установке он проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку. При сложной врезке канализации работу выполнит квалифицированный мастер. Если обнаружено повреждение при транспортировке, необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. При повреждении кабеля или шлангов либо неподходящих параметрах сетей специалист выполнит подключение, модификацию сетей или замену кабелей и шлангов.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .