# Electrolux: нормальная работа стиральной машины или поломка?

> Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux связаны не с неисправностью, а с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями…

Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux связаны не с неисправностью, а с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте безопасные варианты ниже: для этого не нужно снимать панели, вскрывать корпус или использовать инструменты.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите подходящую программу, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите необходимую скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высока для ткани.** Выберите меньшую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

При необходимости мастер выполнит штатные действия: подключит заливной шланг к холодной воде; поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door; дождётся безопасного снижения температуры; плотно закроет дверцу и запустит программу; выберет подходящий режим и необходимую скорость отжима; добавит бельё для достаточной загрузки; отменит задержку или дождётся запуска; проверит действие панели управления. Также мастер подскажет, как реже использовать экономичный режим, и проверит соблюдение условий эксплуатации в тёплом помещении.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .