Если у варочной поверхности Electrolux газ не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием конфорки, влажностью или условиями эксплуатации. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Не прикасайтесь к свечам поджига во время зажигания горелки.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены крышки и насадки конфорок.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Неправильно установлена ручка. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и положением «большое пламя».
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование.
  • Неправильное использование электророзжига. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Проверьте подачу газа и откройте кран на баллоне или кран природного газа.
  • Пустой баллон. Необходимо заменить баллон.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.
  • Сработал детектор утечки газа. Проверка детектора утечки газа выполняется мастером.
  • Превышено давление. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины.
  • Засорено сопло. Состояние сопла и его очистку проверяет мастер. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к неправильной подаче газа или повреждению конфорки.

Перед любыми действиями убедитесь, что нет запаха газа. При его появлении не пытайтесь зажигать горелку и не используйте электроподжиг. Закройте подачу газа и обратитесь к специалисту.

Когда это норма

После выключения горелка должна выключаться контролируемым образом и не зажигаться минимум в течение одной минуты. Кратковременная работа электроподжига во время розжига предусмотрена его назначением. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку и определит, почему газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает. Он проверит детектор утечки газа, состояние сопла, давление подачи газа, работу электроподжига и связанные с ним технические причины. При превышении давления мастер установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. При засорении сопла специалист выполнит необходимую очистку и проверит результат.

Не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые или электрические узлы. Такие работы требуют проверки мастером: неправильное вмешательство может привести к утечке газа, нарушению горения, повреждению прибора или опасной ситуации.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.