Царапины и сколы на варочной поверхности Electrolux — что делать

Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Electrolux могут проявляться в виде царапин, следов эксплуатации, загрязнений и других изменений покрытия. Причиной становятся неправильная очистка, использование неподходящей посуды или обращение с панелью не по назначению. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно без разборки техники. Если внешний вид поверхности изменился из-за установки или герметизации, потребуется ручная проверка мастером.

Почему так бывает

• Эксплуатационные повреждения. Не используйте варочную поверхность в качестве рабочего стола. На панели нельзя размещать предметы и выполнять работы, не связанные с приготовлением пищи. Причина определяется при ручной проверке.
• Нерегулярная чистка. Очищайте поверхность регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Накопившиеся загрязнения могут ухудшать внешний вид панели. Состояние поверхности проверяется вручную.
• Абразивные чистящие средства. Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки. Для ухода нужны мягкие средства, которые не повреждают поверхность. Причина устанавливается при ручной проверке.
• Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы. Неподходящие средства и неаккуратная очистка могут стать причиной изменений внешнего вида. Проверка выполняется вручную.
• Неподходящая посуда. Используйте посуду с гладким ровным дном. Это помогает избежать повреждений при размещении и перемещении посуды по панели. Причина определяется при ручной проверке.
• Попадание сахара на горячую конфорку. Если сахар попал на горячую конфорку, немедленно удалите его чистящим скребком, пока он горячий. Это действие выполняется сразу после обнаружения загрязнения.
• Движение посуды и использование панели не по назначению. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность, не применяйте жёсткую щётку или металлическую мочалку. Для очистки используйте мягкие средства.

Ситуации, требующие мастера

• Применение несоответствующего герметика. По вопросу выбора силиконового герметика следует проконсультироваться с производителем столешницы. Подбор и оценка результата относятся к работе мастера и выполняются после ручной проверки.
• Заворачивание шурупов без предварительного сверления. Перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Работу и проверку установки выполняет мастер.

Когда это норма

Нормальной считается работа, при которой детали сохраняют обычный внешний вид, а уход выполняется подходящим средством. Детали из нержавеющей стали очищают при помощи средства, которое подходит для нержавеющей стали.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и определит, связано ли изменение внешнего вида с эксплуатацией, очисткой, посудой, загрязнением, герметиком или установкой. При необходимости специалист оценит применение силиконового герметика с учётом консультации производителя столешницы, а также проверит выполнение предварительного сверления отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов.

Для первичной оценки сообщите, когда появились повреждения, какие средства использовались для мытья и применялась ли панель как рабочая или разделочная поверхность. Это поможет мастеру провести ручную проверку по соответствующей причине.