# На варочной панели Electrolux треснуло стекло — причины и что делать

> Треснувшее или повреждённое стекло варочной поверхности Electrolux — это повод прекратить использование прибора. Не используйте варочную панель с…

Треснувшее или повреждённое стекло варочной поверхности Electrolux — это повод прекратить использование прибора. Не используйте варочную панель с треснувшей или разбитой поверхностью. При повреждении стекла важно исключить дальнейшее воздействие тепла, резкое охлаждение и неправильное использование посуды. Часть причин можно предотвратить самостоятельно безопасными действиями, без разборки прибора.

## Почему так бывает

- **Включение плиты на полную мощность с пустой посудой.** Не включайте плиту на полную мощность с пустой посудой. Причину можно проверить вручную.
- **Неправильный уход или использование.** Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её по назначению. Такая проверка выполняется вручную.
- **Одновременное касание сенсоров.** Уберите с сенсорной панели предметы и касайтесь только одного сенсора за раз. Причину можно проверить вручную.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна наполненной водой кастрюли. Используйте только термостойкую посуду. Проверка выполняется вручную.
- **Неправильное использование посуды.** На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Это можно проверить самостоятельно.
- **Неровные края посуды или использование абразивных средств.** Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы. Причину можно проверить вручную.
- **Использование герметика вокруг панели.** Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей. Это проверяется вручную.
- **Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы.** Выключите оборудование и немедленно удалите такие материалы. Причину можно проверить вручную.
- **Поражение электрическим током.** Выключите устройство. Проверка выполняется вручную.
- **Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку.** Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки. Это можно проверить самостоятельно.
- **Применение абразивных средств.** Не применяйте абразивные средства при уходе за поверхностью. Причину можно проверить вручную.
- **Треснувшая или разбитая поверхность.** Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. В этом случае нужна проверка мастером.

## Когда это норма

Для симптома «треснуло или повреждено стекло» нормальных случаев нет. Треснувшую или разбитую поверхность нельзя использовать.

## Что сделает мастер

Мастер проверит состояние варочной поверхности и установит причину повреждения при ручной проверке. Самостоятельно использовать прибор с треснувшим или разбитым стеклом нельзя. При таком повреждении безопасное действие владельца — не пользоваться устройством и выключить его. Работы с повреждённой поверхностью выполняет мастер.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .