# Газовая колонка Electrolux не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если газовая колонка Electrolux не зажигается или гаснет во время работы, причиной может быть блокировка, отсутствие питания, газа или воды, а также…

Если газовая колонка Electrolux не зажигается или гаснет во время работы, причиной может быть блокировка, отсутствие питания, газа или воды, а также срабатывание защитных систем. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с горелкой, дымоходом, газоотведением и настройкой газа выполняет только специалист.

## Почему так бывает

- **Сработала функция блокировки.** Владелец может выполнить сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: требуется ручная проверка.
- **Сработал датчик тяги или защитное термореле.** Мастер проветрит помещение, дождётся остывания и проверит дымоход. При повторном отключении нужен сервис, поскольку проверка тяги и защиты требует специалиста.
- **Газовый кран закрыт.** Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка открытого газового крана разрешена владельцу.
- **Разряжены или неправильно установлены батарейки.** Проверьте полярность и установите новые батарейки. Батарейки можно заменить самостоятельно.
- **Пламя горелки погасло.** Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, мастер проверит газ, тягу и датчик пламени.
- **Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата.** Сверить тип газа с паспортной табличкой можно по документации, а переналадку поручают специалисту. Настройка газа самостоятельно опасна.
- **Прибор не подключён к электросети.** Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Питание и автомат можно проверить самостоятельно.
- **Недостаточный напор или давление воды.** Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию: такой водяной напор проверяется самостоятельно.
- **Нет тяги в дымоходе.** Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и обращение в специализированную службу выполняет специалист, поскольку это относится к газовым работам.
- **Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки.** Мастер очистит горелку и проверит качество горения. Очистка горелки относится к газовым работам.
- **Перегрет теплообменник при малом расходе воды и большом расходе газа.** Закройте и снова откройте кран горячей воды; увеличьте проток или уменьшите подачу газа штатными органами управления. Это ручная проверка.
- **Неисправна система дымоудаления или газоотведения.** Работу с такой неисправностью выполняет специализированный сервис. Мастер выключит прибор, перекроет газ, проветрит помещение и проведёт проверку. Самостоятельное вмешательство в газоотведение опасно.

## Когда это норма

- Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C. После остывания проверяют проток воды и систему дымоудаления.
- Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха; при необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
- Автоматическое отключение через 40 минут работы. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
- Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C. Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
- При хорошей тяге водонагреватель работает нормально. Используйте прибор только при исправной тяге.

## Что сделает мастер

Специалист определит причину отсутствия розжига или погасания пламени, проверит датчик тяги, защитное термореле, дымоход, газоотведение, датчик пламени и качество горения. При необходимости мастер очистит горелку, выполнит переналадку под требуемый тип газа и проверит работу защитных систем. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые узлы: такие работы требуют специальной подготовки и могут привести к утечке газа, неправильному горению или поломке водонагревателя.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .