# Водонагреватель Electrolux шумит и капает — это норма или поломка?

> Особенности работы водонагревателя Electrolux, которые не являются неисправностью Не каждый необычный звук, перерыв в нагреве или остановка прибора…

## Особенности работы водонагревателя Electrolux, которые не являются неисправностью

Не каждый необычный звук, перерыв в нагреве или остановка прибора означает поломку. Работа водонагревателя зависит от объёма бака, заданной температуры, мощности, теплоизоляции и условий эксплуатации. Иногда прибор временно прекращает нагрев или требует времени для восстановления работы защитных устройств. Ниже перечислены ситуации, которые могут объяснять особенности работы водонагревателя Electrolux.

## Почему так бывает

- **Водонагреватель установлен с перекосом или не вертикально.** Правильное положение прибора проверяет мастер: водонагреватель устанавливают на вертикальной стене строго вертикально и контролируют положение уровнем. Это ручная проверка, поэтому для её выполнения требуется специалист.
- **Погасло пламя горелки.** Владелец может проверить подачу газа и условия горения. Если после этого работа не восстанавливается, необходимо обратиться к специалисту. Мастер проверит подачу газа и условия горения и при необходимости выполнит дальнейшую диагностику.
- **Анод не выполнял защитную функцию, из-за чего разрушились стенки бака.** В такой ситуации требуется заменить бак или водонагреватель, а также проверить и своевременно заменять магниевый анод. Замена анода и бака запрещена для самостоятельного выполнения: эти работы проводит только мастер.
- **Произошёл перегрев электрического водонагревателя.** При перегреве необходимо дождаться отключения термовыключателя. После остывания причину перегрева проверяет мастер, поскольку диагностика может потребовать вскрытия прибора.
- **Термореле ещё не остыло.** Повторно запустить водонагреватель можно через 1–2 минуты после остывания термореле. Если прибор не запускается, потребуется проверка специалиста.

## Когда это норма

- **Время нагрева отличается.** Продолжительность нагрева зависит от объёма бака, мощности и теплоизоляции. Нагрев может занимать от 15 минут до 4 часов — нужно подождать завершения процесса.
- **Вода автоматически нагревается до температуры защиты от легионеллы.** В этом случае ничего делать не нужно: следует дождаться завершения автоматического нагрева.
- **Вода достигла заданной температуры.** После достижения установленного значения термостат отключает нагрев. Это штатная работа прибора. Нагрев возобновится автоматически, когда температура воды снизится.
- **Поступающая вода имеет слишком высокую температуру.** Для изменения условий работы необходимо увеличить напор воды.
- **Сработал ограничитель или термопредохранитель из-за перегрева.** На остывшем и обесточенном приборе защиту можно сбросить только без вскрытия корпуса. Если защитный элемент находится под крышкой, следует обратиться к специалисту.

## Что сделает мастер

Специалист проверит, установлен ли водонагреватель строго вертикально, и выполнит ручную проверку положения прибора. При погасшем пламени мастер проверит подачу газа и условия горения. Если анод не обеспечивал защиту и стенки бака разрушились, мастер заменит бак или водонагреватель, а также проверит состояние магниевого анода и необходимость его своевременной замены.

При перегреве специалист дождётся отключения термовыключателя и после остывания проверит причину перегрева. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать крышки, заменять анод, бак или другие детали нельзя: такие действия выполняет мастер. Если защитный элемент расположен под крышкой, сброс и проверку также проводят только после обращения в сервис.

Если водонагреватель работает в пределах перечисленных режимов, это может быть особенностью его штатной работы, а не неисправностью.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .