# Водонагреватель Electrolux выбивает автомат — причины и что делать > Если при работе водонагревателя Electrolux выбивает автомат или УЗО, защитное устройство отключает питание из-за неисправности либо чрезмерной нагрузки в… Если при работе водонагревателя Electrolux выбивает автомат или УЗО, защитное устройство отключает питание из-за неисправности либо чрезмерной нагрузки в электрической цепи. Не следует самостоятельно вскрывать корпус водонагревателя, проверять ТЭН или выполнять электромонтажные работы. Для точного определения причины требуется диагностика мастером. ## Почему так бывает ### Неисправная или недостаточно мощная розетка Розетка может быть неисправной или не рассчитанной на мощность бойлера. Мастер заменит розетку либо установит выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя. Замена розетки и монтаж отдельной линии опасны без соответствующей квалификации. ### Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа При повреждении изоляции ТЭНа защитное устройство может отключать питание водонагревателя. Мастер проверит сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменит ТЭН. Проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия корпуса, поэтому такие работы нельзя выполнять самостоятельно. ### Перегрев ТЭНа из-за накипи Слой накипи может привести к перегреву ТЭНа и срабатыванию защиты. Мастер очистит ТЭН и бак от накипи, а при повреждении заменит ТЭН. Очистка бака и замена ТЭНа требуют вскрытия водонагревателя и должны выполняться специалистом. ### Перегрузка линии из-за одновременной работы мощных приборов Автомат может отключаться, если на одной линии одновременно работают водонагреватель и другие мощные приборы. Мастер уменьшит суммарную нагрузку или подключит бойлер к выделенной линии. Устройство отдельной линии требует электромонтажных работ. ### Неисправность линии, щита или другого оборудования в цепи Причина может находиться в электрической линии, щите или другом оборудовании, подключённом к цепи водонагревателя. Мастер проверит линию, щит и подключённые приборы. При необходимости потребуется вызов электрика, поскольку проверка линии и щита требует специальных навыков. ## Когда это норма Штатное срабатывание защиты не означает, что водонагреватель необходимо заменять. Сначала нужно определить, какое именно устройство защиты сработало: автомат или УЗО. После этого мастер сможет проверить соответствующую цепь и установить причину отключения. ## Что сделает мастер Мастер определит, какое устройство защиты отключает питание, проверит розетку и электрическую линию, а также оценит состояние подключённых приборов и щита. При необходимости будет проверено сопротивление изоляции ТЭНа. Если обнаружится пробой, повреждённый ТЭН заменят. При наличии накипи мастер очистит ТЭН и бак, а при его повреждении установит новый ТЭН. Если проблема связана с недостаточной мощностью розетки или перегрузкой, специалист заменит розетку либо организует подключение к выделенной линии, рассчитанной на мощность бойлера. Работы с розеткой, линией, щитом и внутренними деталями водонагревателя выполняет только мастер. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Electrolux. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Гривцова, 22. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных) .