Если при работе водонагревателя Electrolux выбивает автомат или УЗО, защитное устройство отключает питание из-за неисправности либо чрезмерной нагрузки в электрической цепи. Не следует самостоятельно вскрывать корпус водонагревателя, проверять ТЭН или выполнять электромонтажные работы. Для точного определения причины требуется диагностика мастером.

Почему так бывает

Неисправная или недостаточно мощная розетка

Розетка может быть неисправной или не рассчитанной на мощность бойлера. Мастер заменит розетку либо установит выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя. Замена розетки и монтаж отдельной линии опасны без соответствующей квалификации.

Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа

При повреждении изоляции ТЭНа защитное устройство может отключать питание водонагревателя. Мастер проверит сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменит ТЭН. Проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия корпуса, поэтому такие работы нельзя выполнять самостоятельно.

Перегрев ТЭНа из-за накипи

Слой накипи может привести к перегреву ТЭНа и срабатыванию защиты. Мастер очистит ТЭН и бак от накипи, а при повреждении заменит ТЭН. Очистка бака и замена ТЭНа требуют вскрытия водонагревателя и должны выполняться специалистом.

Перегрузка линии из-за одновременной работы мощных приборов

Автомат может отключаться, если на одной линии одновременно работают водонагреватель и другие мощные приборы. Мастер уменьшит суммарную нагрузку или подключит бойлер к выделенной линии. Устройство отдельной линии требует электромонтажных работ.

Неисправность линии, щита или другого оборудования в цепи

Причина может находиться в электрической линии, щите или другом оборудовании, подключённом к цепи водонагревателя. Мастер проверит линию, щит и подключённые приборы. При необходимости потребуется вызов электрика, поскольку проверка линии и щита требует специальных навыков.

Когда это норма

Штатное срабатывание защиты не означает, что водонагреватель необходимо заменять. Сначала нужно определить, какое именно устройство защиты сработало: автомат или УЗО. После этого мастер сможет проверить соответствующую цепь и установить причину отключения.

Что сделает мастер

Мастер определит, какое устройство защиты отключает питание, проверит розетку и электрическую линию, а также оценит состояние подключённых приборов и щита. При необходимости будет проверено сопротивление изоляции ТЭНа. Если обнаружится пробой, повреждённый ТЭН заменят.

При наличии накипи мастер очистит ТЭН и бак, а при его повреждении установит новый ТЭН. Если проблема связана с недостаточной мощностью розетки или перегрузкой, специалист заменит розетку либо организует подключение к выделенной линии, рассчитанной на мощность бойлера. Работы с розеткой, линией, щитом и внутренними деталями водонагревателя выполняет только мастер.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.